Специалист клиентской поддержки ЭР-Телеком Скачать

Описание

СПЕЦИАЛИСТ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ФУНКЦИОНАЛ: - Принимать входящие звонки от клиентов Дом.ru - Помогать в решении клиентских вопросов (есть готовые скрипты и решения) - Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Нет исходящих звонков и продаж! ТРЕБОВАНИЯ: - Грамотная четкая устная речь (к сожалению, с особенностью речи или ее отсутствием кандидатов не рассматривают) - Отсутствие страха и зажатости в общении с людьми - Стрессоустойчивость (за день контакт со многими людьми) - Готовность обучаться - Хорошие базовые знания MS Office (Word, Excel) УСЛОВИЯ: - Оформление ТК РФ - График гибкий, подбирается индивидуально - Возможность карьерного роста внутри отдела и в других отделах - Обучение наставников - Оплата выходных и праздничных дней, ночной работы - Ежегодный оплачиваемый отпуск - Компенсация за эл/энергию, интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы - Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу "Сотрудник" - Заработная плата на руки от 30.000 до 39.000 рублей (за полную рабочую ставку) ДЛЯ РАБОТЫ ПОТРЕБУЕТСЯ ЛИЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ: - Стабильный, высокоскоростной интернет - Компьютер или ноутбук - Гарнитура – микрофон и наушники